Инструкция по эксплуатации
Оглавление
1. Авторизация в личном кабинете Драйвер Бизнес.
2. Обзор главной панели управления.
3. Работа с блоком «Действующая воронка».
4. Работа с разделом «CRM HR».
5. Работа с функционалом «Просмотр заявки».
6. Работа с функционалом «Быстрое добавление».
7. Работа с разделом «Отчеты».
1. Авторизация в личном кабинете Драйвер Бизнес.
Для авторизации в личном кабинете потребуется логин и пароль.
1. Откройте браузер и перейдите по адресу системы.
2. На странице авторизации введите свой логин и пароль (Рис. 1).
3. Нажмите кнопку входа для доступа к личному кабинету.
Для авторизации в личном кабинете потребуется логин и пароль.
1. Откройте браузер и перейдите по адресу системы.
2. На странице авторизации введите свой логин и пароль (Рис. 1).
3. Нажмите кнопку входа для доступа к личному кабинету.
Риc. 1 – Страница авторизации в Сервисе
2. Обзор главной панели управления
После успешной авторизации вы попадаете на Главную страницу личного кабинета (Рис. 2). Эта страница служит сводной панелью управления и содержит основные элементы интерфейса:
1. Боковое меню навигации (слева). Позволяет переключаться между разделами системы.
1.1. Главная - текущая страница.
1.2. CRM HR - переход к основной CRM-системе.
1.3. Отчеты - доступ к отчетам системы.
2. Верхняя панель:
2.1. Кнопка HR - быстрый переход к основному разделу HR.
2.2. Система уведомлений - Иконка колокольчика отображает количество новых уведомлений.
2.3. Пользовательский виджет - отображает ваше имя, аватар и меню с действиями (Админ панель, Настройки, Выход).
3. Основной контент.
3.1. Приветствие - персонализированное приветствие пользователя.
3.2. Действующая воронка - отображает ключевые метрики текущей воронки продаж/заявок.
После успешной авторизации вы попадаете на Главную страницу личного кабинета (Рис. 2). Эта страница служит сводной панелью управления и содержит основные элементы интерфейса:
1. Боковое меню навигации (слева). Позволяет переключаться между разделами системы.
1.1. Главная - текущая страница.
1.2. CRM HR - переход к основной CRM-системе.
1.3. Отчеты - доступ к отчетам системы.
2. Верхняя панель:
2.1. Кнопка HR - быстрый переход к основному разделу HR.
2.2. Система уведомлений - Иконка колокольчика отображает количество новых уведомлений.
2.3. Пользовательский виджет - отображает ваше имя, аватар и меню с действиями (Админ панель, Настройки, Выход).
3. Основной контент.
3.1. Приветствие - персонализированное приветствие пользователя.
3.2. Действующая воронка - отображает ключевые метрики текущей воронки продаж/заявок.
Рис. 2 – Главная страница Сервиса
3. Работа с блоком «Действующая воронка»
Этот блок предназначен для быстрого ознакомления с текущим состоянием основных метрик вашей работы (Рис. 3). Блок содержит сводную информацию о ключевых показателях эффективности.
Основные показатели блока:
1. Всего лидов - общее количество лидов в системе у пользователя.
2. Всего звонков - общее количество совершенных звонков пользователем.
3. Трафик - общее количество поступившего трафика пользователя.
Этот блок предназначен для быстрого ознакомления с текущим состоянием основных метрик вашей работы (Рис. 3). Блок содержит сводную информацию о ключевых показателях эффективности.
Основные показатели блока:
1. Всего лидов - общее количество лидов в системе у пользователя.
2. Всего звонков - общее количество совершенных звонков пользователем.
3. Трафик - общее количество поступившего трафика пользователя.
Рис. 3 – Блок Действующая воронка
4. Работа с разделом «CRM HR»
Раздел «CRM HR» (Рис. 4) представляет собой Kanban-доску, где каждая колонка соответствует определенному статусу заявки в процессе подбора персонала.
1. Навигация по статусам. Список доступных статусов отображается в верхней части доски
· Новая заявка
· Не дозвонились 3 дня
· Проведено телефонное интервью
· Назначено собеседование на HRD
· Собеседование HRD подтверждено
· Собеседование HRD не проведено
· Не прошел собеседование HRD
· Собеседование ДДПФ
· Собеседование ДДПФ проведено
· Собеседование ДДПФ не проведено
· Предложение оффера
· Вышел на работу
· Отказ МЫ
· Отказ Кандидат
· Резерв
2. Фильтрация:
· Можно фильтровать заявки по статусам, используя чекбоксы под списком статусов.
· Доступна фильтрация по Рекрутеру, HR и Вакансии через выпадающие списки.
3. Карточки заявок. Каждая заявка представлена в виде карточки, которую можно перетаскивать между колонками для изменения статуса.
4. Добавление заявки. Кнопка «Быстрое добавление» позволяет создать новую заявку.
Раздел «CRM HR» (Рис. 4) представляет собой Kanban-доску, где каждая колонка соответствует определенному статусу заявки в процессе подбора персонала.
1. Навигация по статусам. Список доступных статусов отображается в верхней части доски
· Новая заявка
· Не дозвонились 3 дня
· Проведено телефонное интервью
· Назначено собеседование на HRD
· Собеседование HRD подтверждено
· Собеседование HRD не проведено
· Не прошел собеседование HRD
· Собеседование ДДПФ
· Собеседование ДДПФ проведено
· Собеседование ДДПФ не проведено
· Предложение оффера
· Вышел на работу
· Отказ МЫ
· Отказ Кандидат
· Резерв
2. Фильтрация:
· Можно фильтровать заявки по статусам, используя чекбоксы под списком статусов.
· Доступна фильтрация по Рекрутеру, HR и Вакансии через выпадающие списки.
3. Карточки заявок. Каждая заявка представлена в виде карточки, которую можно перетаскивать между колонками для изменения статуса.
4. Добавление заявки. Кнопка «Быстрое добавление» позволяет создать новую заявку.
Рис. 4 – Блок с заявками
5. Работа с функционалом «Просмотр заявки»
При клике на карточку заявки открывается страница детального просмотра (Рис. 5). Здесь представлена полная информация о кандидате:
· Персональные данные: ФИО, телефон, email, дата рождения.
· Информация о вакансии: Название вакансии, департамент, должность.
· Статус и ответственные: Текущий статус заявки, назначенные рекрутер и HR.
· Резюме и комментарии: Возможность просмотра прикрепленного резюме и добавления комментариев.
· История изменений: Отслеживание всех изменений статусов и действий с заявкой.
При клике на карточку заявки открывается страница детального просмотра (Рис. 5). Здесь представлена полная информация о кандидате:
· Персональные данные: ФИО, телефон, email, дата рождения.
· Информация о вакансии: Название вакансии, департамент, должность.
· Статус и ответственные: Текущий статус заявки, назначенные рекрутер и HR.
· Резюме и комментарии: Возможность просмотра прикрепленного резюме и добавления комментариев.
· История изменений: Отслеживание всех изменений статусов и действий с заявкой.
Рис. 5 – Просмотр заявки
6. Работа с функционалом «Быстрое добавление»
Для создания новой заявки на подбор персонала используется «Новая вакансия» (Рис. 6):
1. Форма загрузки:
· Загрузка файла с резюме в формате rtf.
· После загрузки система автоматически парсит данные из файла.
· Проверка корректности распознанных данных.
· Назначение ответственных.
2. Сохранение. После проверки данных нажмите кнопку подтвердить для добавления заявки в систему.
Рис. 6 – Новая вакансия
7. Работа с разделом «Отчеты»
Раздел «Отчеты» (Рис. 7) предоставляет аналитическую информацию о работе по подбору персонала:
1. История по статусам: Основной отчет, отображающий детальную информацию по всем заявкам.
2. Фильтрация по датам: Возможность задать период для отчета с помощью календарей "С" и "До".
3. Таблица данных: Отчет представлен в виде таблицы со следующими колонками:
· Номер заявки
· Отдел
· ФИО кандидата
· Должность
· Телефон
· Статус
· Автор статуса
· Рекрутер
· ФИО сканера
· Источник
· Категория
· Резюме
Раздел «Отчеты» (Рис. 7) предоставляет аналитическую информацию о работе по подбору персонала:
1. История по статусам: Основной отчет, отображающий детальную информацию по всем заявкам.
2. Фильтрация по датам: Возможность задать период для отчета с помощью календарей "С" и "До".
3. Таблица данных: Отчет представлен в виде таблицы со следующими колонками:
· Номер заявки
· Отдел
· ФИО кандидата
· Должность
· Телефон
· Статус
· Автор статуса
· Рекрутер
· ФИО сканера
· Источник
· Категория
· Резюме
· Дата
Рис. 7 – Отчеты